— نخيل / NAKHEEL AI
نعمل من دبي مع فنادق ومكاتب وشركات في الإمارات على بناء أدوات صغيرة الحجم، واضحة الغرض. لا نَعِد بأكثر مما تستطيع البيانات أن تقوله، ونَكتب توثيقاً لكل أداة يُبيّن متى تكون مفيدة ومتى يجب وضعها جانباً.
— ما نُقدّمه
نُفضّل العمل على نطاق نستطيع متابعته. كل خدمة من الخدمات أدناه مُصمَّمة لتُسلَّم خلال أسابيع، لا أشهر، ومع توثيق يُبيّن حدود استخدامها.
نَستخدم بيانات العميل نفسه، ولا نستعين بنماذج خارجية إلا حين يكون ذلك ضرورياً وبموافقة كتابيّة.
٠١ / TOOLING
أداة توصيات مُخصّصة للفنادق ومُشغّلي قطاع الضيافة، تَقترح خطوات لاحقة لكل ضيف — رسالة متابعة، عرض خدمة، تعديل تفضيل غرفة — بناءً على ما تَعرفه المنشأة عن الضيف من إقاماته السابقة. نُقدّم الاقتراحات للموظّفين كمدخلات للتفكير، لا كأوامر تُنفَّذ دون مراجعة.
٠٢ / SEARCH
نظام بحث فوق المستودعات الداخلية للعميل — وثائق مشاريع سابقة، مراجع تقنية، تقارير تنظيمية — يَسمح للمستخدم بالوصول إلى المادة ذات الصلة أسرع مما يَسمح به التصفّح اليدوي للمجلّدات. يُعيد النظام مقاطع مُرتَّبة مع إحالات، لكي يَستطيع المستخدم التحقّق من مصدر أي إجابة. لا نَبنيه ليَستبدل القراءة المُتأنّية؛ نَبنيه ليُشير إلى الصفحة الصحيحة أسرع.
٠٣ / SESSION
جلسة عمل مدّتها ثلاث ساعات مع أحد مهندسينا، في موقع العميل أو عبر الفيديو، تَتمحور حول سؤال محدّد يَزِنه العميل حالياً. الصيغة استكشافيّة لا رسميّة — رسومات على سبورة بيضاء، حوار صريح، تجارب صغيرة تُجرى أحياناً في الجلسة نفسها. تَعقُب الجلسة مذكّرة مكتوبة وجيزة. مناسبة للعملاء الذين يُريدون محادثة واحدة مُتأنّية بدل ارتباط أطول.
— لماذا نخيل
لا نَعِد بنتائج لا تَستطيع البيانات دَعمها. نُوثّق ما نَفعله، ونُسلّم ما اتّفقنا عليه.
كل أداة نَبنيها تَأتي مع وثيقة تَشرح حدودها وافتراضاتها، لكي تَعرف متى تَثق بها ومتى تُراجع نتائجها يدوياً.
نَعمل على بياناتك على بنيتك التحتيّة كلّما أمكن. لا نَنقل بيانات حساسة إلى أنظمة خارجيّة دون موافقة كتابيّة مُسبقة.
نُفضّل المشاريع التي يُمكن تَسليمها خلال ستّة إلى عشرة أسابيع. نَتجنّب الالتزامات الطويلة التي يَصعُب تَقدير قيمتها مُسبقاً.
إذا رأينا أن الذكاء الاصطناعي ليس الأداة المُناسبة لمسألتك، نَقول ذلك. أحياناً يَكون جدول بيانات أنسب من نموذج تَعلُّم آلي.
مهندسونا في دبي، ويَعرفون السياق الإماراتي والخليجي. ما نَبنيه يَفهم العربية والإنجليزية في نفس الوقت.
الكود الذي نَكتبه يَبقى لديك. إذا قرّرت يوماً نقل الصيانة إلى فريقك أو إلى مزوّد آخر، نُسلّم كل ما نَملك بلا قيود.
ابدأ بمحادثة قصيرة. نَسمع منك أولاً، ثم نَقترح ما إذا كانت إحدى خدماتنا تَناسب وضعك أم لا. لا نَضغط لإغلاق صفقة لا تَخدمك.
— أسئلة شائعة
إن لم تَجد إجابتك هنا، اكتب لنا — نُجيب خلال يوم عمل واحد.
عادةً بين ستّة وعشرة أسابيع، اعتماداً على حالة بياناتك. الأسبوعان الأوّلان نَقضيهما في فهم البيانات قبل كتابة أي نموذج. أحياناً نَكتشف أن البيانات لا تَكفي، ونَقول ذلك مُبكّراً.
أحياناً، حين يَكون استخدامها هو الخيار المعقول. لكن لا نَنقل بيانات حساسة إلى أنظمة خارجيّة دون موافقة كتابيّة مُسبقة منك، ونُوثّق ما ذَهب إلى أين.
نُسلّمك الكود كاملاً، مع التوثيق وبيانات التدريب التي لديك أصلاً. لا قيود تَعاقديّة تَمنعك من نقل الصيانة إلى فريقك أو إلى مزوّد آخر.
نَعم. جلسة العمل التقنيّة بسعر ٧٢٠ درهم مُصمَّمة تحديداً للحالات التي لا تَستدعي ارتباطاً أطول. أحياناً يَكون هذا كل ما يَحتاجه العميل.
نَتّبع أحكام قانون حماية البيانات الشخصيّة في دولة الإمارات. ولا نَستخدم بيانات الضيوف لأي غرض خارج النطاق المتّفق عليه. عند الإمكان نَعمل على بيانات مُجهّلة الهويّة.
نَعم، نَعقد جلستَي تَأهيل قصيرتَين لفريقك بعد التسليم. ونُقدّم دعماً مُحدَّداً لمدة شهر بعد ذلك، يَكفي لاكتشاف معظم الأسئلة التي تَظهر في الاستخدام الفعلي.
— موقع المكتب
Bay Square Building 7، مكتب ٧٠٥. الدخول من الشارع الجانبي. يُفضّل التواصل مُسبقاً لتنسيق الموعد.
— تواصل
اكتب لنا فقرة قصيرة عن السؤال الذي تَزِنه. سنَرُد خلال يوم عمل واحد، وعادةً نَقترح مكالمة قصيرة قبل أي شيء آخر.
نُفضّل البريد على الاتصال الهاتفي للطلبات التفصيليّة، لأنه يَترك أثراً مكتوباً لكلا الطرفَين.
بإرسالك هذا النموذج، تُوافق على سياسة الخصوصيّة والشروط والأحكام.